時事、觀念
May 16, 2019
我說了算的霸道
–經營企業可以我說了算、霸道？
非企業經營者只要多觀察一下隣近的商店或做生意的朋友，再多想一
下，就知道霸道的心理常態能不能讓生意長期持續成長。
–但若没有適時適度的霸氣，能不能突破困難，讓生意長期持續成長？
…從政要照顧所有人
–這話似乎隱含有做生意可以不照顧所有人的意思。
只要多觀察一下隣近的商店或做生意的朋友，再多想一下，就知道若
不能照顧客戶、同事、股東、社區…，能不能讓生意長期持續成長。
–但善心再大，也很難實際照顧所有人，偉大的宗教家也做不到。在資
源有限的情況下得適當抉擇。
–台灣的製造業，不管生產中間還是最終產品，從早年迄今，對有關最
終產品的全球普及率有不小貢獻。除了炫富型商品，物美價廉是為最
多同胞提供服務的王道。能在眾多競爭商品中持續物美價廉，生意才
能持續成長。
–做事很難一廂情願。痛恨企業家到國外投資的朋友們，如果能推介很
可能具有國際競爭力商品的研發生產＋行銷企劃草案，應該有不少人
會傾聽並研究，只要合算就會在台灣投資。所有投資案都有理想抱
負，失敗者只是不夠全面性務實。
–大家早就知道所得集中度愈高，也就是貧富懸殊愈大的國家不僅愈没
有內外需購買力和創新活力，而且烽起的民怨會越來越嚴重，若不改
善早晚導致民生大幅衰退和社會劇烈衝突，但數千年來都找不到能夠
長久自動有效的良好所得分配方案。自由民主社會因為定期改選行政
首長，通常會在問題爆炸前採取頭痛醫頭、腳痛醫腳的降溫措施，以
避免把統治階層掃除重來的大革命發生。人類對這個問題仍需繼續努
力求解。
專業級能力的廣度
–人只要用功，都會擁有專業能力；以動人口號激勵人心就不是很多人
能做好的。本文所謂有專業級能力指該行業的從業同胞們大多認為他
具備從事該行業的基本（入門）能力。
–規模愈大的企業通常部門愈多，企業家得協調企業內外有關部門，使
企業能獲利地為目標客戶群提供良好服務。若企業家具有專業級能力
的場域愈多，通常能領導規模愈大的企業。
–中央政府需要服務的公私部門比一般企業多，國家領袖得協調國家內
外有關部門，使大家能增加國內同胞總福祉地為目標客戶群提供良好
服務。若國家領導人具有專業級能力的場域愈多，通常會使國家的發
展愈好。
–譬如藍球隊教練，如果他對本隊和敵隊各球員的長、短處没有深刻了
解，如何在比賽中機動調整陣容與戰術？
–許多人說領導者無需樣樣懂，懂得用人就好。這句話的前半段對，後
半段不對；後半段的意思類似只要有錢又懂得用人，不需要其他專業
級能力，就可以做生意賺錢，這對嗎？用人不是容易的事，譬如對手
機研發製造和市場競爭没有專業級能力者，如何為手機製造公司選擇
研發、製造、業務經理？有專業級能力者都還經常會看走眼甚至被欺
騙呢！
–問題不只在用對人，首長於日常工作中為處理各式各樣問題需要調度
組織各類資源，對症下藥，光憑聰明和一般常識做不好的。
–當然只要有錢還是可以進行純財務投資的，譬如在股市買進股票。碰
運氣的不算，一般人買賣股票能夠長期穩定獲利嗎？至少需要具備什
麼專業級能力才可能在股市中長期穩定獲利？
綜效–各單位協同後的總合效能
–大家都知道如果聽眾覺得演講者的演講不精采，觀眾覺得表演者的表
演不精采，人就會逐漸散去。商品的效能不好就會愈來愈難賣。
–為組織選擇領袖的最重要標準是誰能使組織發揮最大的綜效。光具有
專業級能力的場域多並不能使組織產生綜效，還需要有設定階段性可
達成目標、網羅資源、協調變數、吃苦耐勞、解決跨部門問題…等能
力，但具備專業級能力的場域多是不可缺少的重要基礎。
–首長具有專業級能力或接近專業級能力的場域如果太少，在現代網絡
世界中對於專案工作組所提出政策可行性研究的理解和判斷能力會不
足，很容易被偽裝的良善欺騙。首長的跨場域協調領導能力很容易在
政策討論和行政會議上看出來，這種能力需要長期–可以說一輩子不
間斷的自我培養鍛煉。
使國家各種能量產生最大正向綜效的能力
–以郭先生的經歷，應可合理預期他當選總統後，比較可能：
•協助國內許多產業企業進行「定位＋日常作業數位網路自動化」工
作，提升競爭力。
•以產業經濟＋政治外交能力協助台灣企業和產業極大化外銷與投資
市場。
（不只若干工業，媒體曾報導郭先生投資有機農場和癌症醫學中
心，對有關所投資專業的了解不會比無有關從業經驗的參選人差）
•改善許多國營事業的效能。
•提升公共建設類投資的效益。
•改善許多政府基金的效能。
（如果郭先生說：會設法使政府投資股市基金的年度報酬率提高1〜
2%，股市專業操盤社群應該不會有異議吧？其他參選人不易做到
這點。這會讓在郭先生當選後任職期間內退休的軍公教同胞們開心
一點吧？）（郭先生也比較可能提高政府創投類基金的效能）
•改善社會福利工作效能。
（郭先生對工人生活的了解不會比其他參選人差。鴻海集團每年？
年終會向若干社會福利團體進行捐贈，對社會福利工作的了解可能
也不比其他參選人差）
•在工作中使台灣與有關國家多方共贏。（這點不易簡單解釋）
•………（總而言之就是提高政府效能）
這一段的意思是郭先生在「使中華民國各種能量發揮最大正向綜效」方面的能力會比其他參選人大。而且從某個角度看，在台灣地區可能擔任政府領袖的人才庫中，也許未來20年內都不容易再出現具備類似今日郭先生之條件者。
主帥與副手
–一個專業者聽一個似乎專業但專業程度不足者講話是不會舒服的；一
個專業者在接受專業程度不足者領導時，也許能忍耐，但不舒服程度
會比聽講更高；這是人性。綿羊無法領導獅子軍團，而獅子比較容易
請合適的動物協調後方。由產生綜效能力明顯較低者擔任領袖，會造
成組織資源浪費、效能低落，甚至帶來災難。
–讓可使中華民國各種能量發揮最大正向綜效者擔任總統才合理。但選
民同胞們未必會從這個角度思考，同時何謂綜效、綜效如何衡量也會
人言人殊。
郭先生目前民調比較低
–郭先生目前民調比第一名落後不少，而時間不多，他應已請高水準的
民調公司研究過不同選民族群各自喜歡、期待、討厭、害怕郭台銘什
麼，才好擬訂比較精準有效的競選活動。
–大家都知道在政見演說會上，演說能力高強，敢畫做不出來大餅的人
會得到第一名；但在政策辯論會上結果可能相反。理論上行政首長選
舉的政策辯論很重要，但由於各種原因，實務上連先進民主國家的候
選人們都未必認真進行政策辯論。
–郭先生在國民黨初選前、或代表國民黨參選後，能不能自辦政見辯論
會，每周1場，連續4〜8場？若其他參選人不來就自己發表主張後由
現場及若干網路發問者發問並追問？不套招，被問倒時就坦承需要回
去再研究；在服務國民的政策上少耍花招。
–在進行國家若干主要政策深刻的討論或辯論時，我覺得有幾位女士先
生的表現會不差；但若談到經濟和國家綜合發展政策的國內外執行
能力，台灣目前應該無人能出郭先生之右。
–從媒體報導看，郭先生經營的絕大部份是Business to Business
（industrial product）型生意，在生產和上下游買賣過程中感性能起的
作用不大；而民主選舉得說服廣大的一般消費者。Steve Jobs從銷售蘋
果公司早期產品開始，其行銷技巧就常被視為經典；他在紐約中央公
園說服John Sculley加盟時所用的方法也被視為經典之作。但Steve
Jobs的長處不大容易學得好的。
–我覺得自己這篇文字是有一點點道理的，但我也知道就算有人看，第1
頁還没看完就會去看漫畫了！
–綜效能力最高者、最合理的當選人還是可能落選的，就怪自己說服能
力不足吧！大家都知道民主政治的優點和缺點，在享受優點同時也得
接受缺點。
一個有關首長綜效能力的例子
–本文運氣不錯，準備貼上没有讀者、自說自話的部落格前，看到一則
有關高雄市議會質詢的報導，很適合做為綜效能力的例子。事件經過
大概是「因為市長在前幾次答詢時老是避答或虛答，反復說一切都是
為了發大財。之後在應答時更直接要求該管業務主管回答，落坐前一
概呼叫發大財口號。昨天（5月15日）上午某位議員在其50分鐘的質詢
時間內，就完全不請市長回答，直接請該管業務主管答覆；說市長無
法發揮其角色功能，就無需市長做總機一樣的制式回答，她直撥分機
即可，以免浪費大家的時間」。這是一個首長能否讓組織內各種能量
產生最大正向綜效的好例子。（市長可能會說他在北農期間表現不錯
啊！）
–高雄市長去年底勝選之役是一個「神級的典範」，贏得大批粉絲長期崇
拜追隨是自然合理的。
–從若干新聞報導看，高雄市長夫婦都非常聰明而有智慧，2人在有關人
生道理方面的表現都已到了出神入化的境界。理論上這種功夫需要經
過寒徹骨的過程才能煉成。
–但我認為市長目前在「使中華民國各種能量發揮最大正向綜效」方面
的能力是不足的。市長夫婦是不是和粉絲們坦誠商量一下，先在市長
任內一起充實、鍛煉總統級的綜效能力，到下屆總統選舉時若綜效能
力大有進步，擔任總統才是全體國民之福。
註：說了一些郭先生的長處，都是從新聞報導中猜測理解的，自然會有
一廂情願未必真確的問題；同時人都會有一些短處的，希望睱不掩
瑜。當然我對高雄市長夫婦猜測性的理解，也是從新聞報導中觀察
的。
