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2019年11月25日 星期一

香港對止暴制亂方法的實驗


時事、觀念
2019/11/25

香港前陣子有點混亂,抗議政府施政的同胞並非經常遊行示威而已,有一部份人採取了破壞公共設施(等於破壞香港同胞自己的財產–公共設施是政府受託代人民管理運用的人民財產)甚至襲警的方式;而若干警察同胞採取了似乎並非必要的方式傷害遊行民眾,有傳聞稱警方鼓動黑社會同胞或自己假扮黑衣人以暴力攻擊○○○○,甚至製造若干「被自殺」事件。

若排除因為貪婪等原因而經過精密計劃所「主動」採取的暴力行為,通常過激行為大多由於「某人或某個群體覺得受到不合理待遇,心中氣憤的程度超過能忍受、克制的臨界點」而採取發洩或抵抗行動,這種行動包括自殘。處理過激行為一方也可能因為某些原因而採取過激的處理方式。

大家知道數百年來心理學、社會學、行為科學等學門對過激行為與處理過激行為已有很多研究,警察、軍隊幹部、獄吏、特殊疾病醫師護理師、教師、社會工作者…都受過有關的教育訓練;行政主官管在負責處理這類事件時都會同步諮詢有關專家。

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我們都被父母師長管教過,並管教過子女,或觀察過別人管教子女學生,都知道隨著子女或學生年齡、閱歷經驗、知識逐漸增加、體能逐漸強壯,管教方式得改變才能有效。當子女或學生成長到某個臨界區間,親子或師生關係就逐漸不是管教了。

在人數超過某個規模–譬如一個國家的政治場域中要長期有效實施專制統治或說管教,得統治族群與被統治族群能力(智力、知識力、財力、武力…)懸殊才行。古時候老百姓的農事和工事很花時間力氣還不見得能夠溫飽有餘
;只有,統治者也只讓統治階層受教育,或說受教育者大多成為統治階層,那時帝制–基本上元首獨裁世襲是比較能維持國家長期穩定的政治制度。希臘和羅馬的共和政體基本上只在統治階層之間共和,統治階層對被統治階層是專制的;羅馬共和國為何、如何轉變成羅馬帝國是個有趣的題目。

如果我們不故意抬槓,人類的教育首先在歐洲地區逐漸普及,然後隨著歐洲移民逐漸向北美洲等地區推廣。平民擁有若干財富與民主制度也循著歐洲、北美洲…的順序展開。

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由於各種原因,中國國力從明朝中葉之後明顯落後於歐洲,而中國的現代化(若從1861年清朝的洋務運動起算)過程雖比歐洲當年順暢快速得多,但也難免跌跌撞撞。到今天我們同胞的人均教育與財富水平與先進國家相比仍屬低落,若有好心態這兩點相對容易改善;比較麻煩的是多數同胞農業時代「
家父長式心態」的遺緒仍很濃烈,這會遲滯中國全社會追求科學、創新、和民主法制的速度。依台灣經驗看,中國大陸社會主流心態從家父長式轉變為多元民主式可能還需要30〜50年(1〜2代人)時間。

中國從1978年底開始執行改革開放政策,除了若干被視為會影響國家主權的產業,像國防、金融、通訊…等之外,基本上都逐步開放自由競爭。在官僚壟斷統治權的體制或說環境中開放自由競爭,要掌權的官僚族群不尋租是違反人性而很難做到的;大致檢視一下歷史,各國當年的情況都差不多,路得一步步走,互相嘲笑没什麼營養,互相體諒協助比較好。

(有什麼幽默優雅的方法回應別人批評?能適當自嘲一下是讓人佩服的。譬如中國境內目前的人權情況確實不如西方先進國家,當美國朋友批評大陸人權時,大陸同胞,尤其是應該為大陸同胞在全世界多多交朋友的外交部,無需反嗆你們當年是怎麼屠殺印地安人的;這種問題很容易在有關國家疆域發展或國內多民族融合之類的研討會中,邀請全球一流的學者專家們深入討論
,並經由各國媒體廣泛報導。那怎麼回應比較好?建立題庫研究一下吧!也許可以上網公開徵求幽默意見)

2012年底、2013年初中共新政府上台後,較激烈反貪腐並迅速進行若干較大幅度改革是事在必為的,大致上除國內民眾外,也得到全球好評與支持。什麼時候開始受到的批評變成比讚賞多的?

從過去數百年迄今歐美各民主國家、日本、韓國、台灣、東歐諸國、蘇聯(
俄羅斯)等地社會發展的經驗看,在人民教育與財富水平提高後,國家政治場域的決策模式,和政府為人民提供服務的模式從獨裁專制走向溫和威權,再走向多元民主的方向應該是合理的。

對今日中國而言,我想問題不是該不該朝多元民主的方向走,而是如何在維持社會秩序基本穩定的情況下一步步踏實向前;同時把握後進者優勢–在先進國家的經驗基礎上做得比他們更好更快更省。這是大家需要發揮創意,多多討論的。

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幾乎每個國家在發展過程中都發生過許多暴亂事件,中國執政者不改變香港原訂區議會選舉日期–2019/11/24是好事,選舉和平進行。對中國而言,這是一個止亂制暴方法的實驗。當然今天還不能斷言香港反送中事件是否能和平落幕,但香港昨天能和平進行選舉這件事,無疑可以提高關心中國發展者對中國的信心。


2019年9月4日 星期三

利益與同類感 – 兼談一點點香港的反送中運動


觀念  2019/9/4
人類為什麼會合作,或有他是同國的感覺?
其原因可能是存在共同利益或同類感。

存在共同利益

存在共同利益無需解釋。但光有共同利益不夠,還得對於利益如何分配有不致於翻臉成仇的安排。

不像合組公司,大家股權數明確。但董事報酬怎麼訂?員工薪資要比業界平均高多少?工作獎金怎麼計算?都是股東與股東間、股東與員工間、員工與員工間利益怎麼分配的問題。

利益有長短期之分。常有為了長期利益必需犠牲短期利益、或為了短期利益必需犠牲長期利益的情況,如何抉擇?

利益也有已實現、未實現的差別。未實現利益有實現可能性高低、多久的未來才可能實現等差別。這些差別會影響共同利益吸引力的強弱。

在能力上互補就是存在共同利益,同一件事。

很多合作事前不會談清楚成功後利益如何分配。
對利益分配不滿是很多仇恨的源頭。

同類感

親屬、師生、同事、同行、同社團、同居住社區、同鄉、同國籍、考試同樣不及格、爸爸都很凶、都相信世上没有神、都主張地球中心部份可能是空的
…,都會產生同類感,同類感會有程度差別。

抽象一點說,某種處境相近、某種想法相近…會產生同類感,同類感可能引發互相支持與合作。没有共同利益又没有同類感不容易走到一起。

品牌忠誠度也許勉強可以說是一種同類感,長期習慣使自己與品牌產生一種連結。譬如早年裝電話只有找中華電信,後來電子郵件、網路、手機就都找中華電信,裝第四台是因為節目比較豐富。前一年第四台打了好幾次電話說用他們的無線網路比中華電信便宜不少,那個月差價就讓我有感覺,二年可以省不少,但我4、5次婉拒,只因為與中華電信已經連結了50年。我今天還是用黑人牙膏刷牙。

共同利益的影響力大於同類感

一般說來利益誘因遠高於同類感,歷史上為爭王位而殺掉父親殺掉兄弟的故事很多;但也不乏不要利益而力挺同類的故事。

定位

在特定期間,利益與同類感都有許多向度,在一個向度內有許多程度,針對不同課題,利益與同類感的權重會不同;於是在結盟或敵對的決策評估模型中會有定位問題。

在基本定位的彈性範圍內,隨著情勢變化,為了追求決策者的最大利益,定位點會有一些彈性變化。但基本定位點通常在短期內不會有巨大變化,譬如民主政體變成獨裁政體、成衣廠變成煉油廠。

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順便談幾句目前香港的問題。

香港在1997年回歸中國大陸以後,雖說兩地在政治、經濟制度方面有些不同
,但大家血緣相同、普通話相通、文化大致相同,經貿金融往來密切,大陸的經濟與社會發展正在持續縮小與香港的差距,雙方關係為什麼不能順順當當地和平發展下去?

我想中港關係出現大問題的根源在於從中國的角度看:
一、擔心香港同胞謀求獨立,香港不再是中國領土。
二、希望香港在1997+50年後能夠實施大陸的制度,從一國兩制走向一國一制;走向一國一制的過程愈早啟動愈好。

但香港同胞不同意走向「一黨專政+以國營事業為主的國家資本主義」政
治經濟模式,而且追求由普選產生香港行政首長與議會的民主制度。

大多數香港同胞認為在「自由市場經濟+民主政治」的基礎上做「自由人
」是他們的根本利益。

由於成為自由人這個利益的力量,遠超過血緣+語言+文化相同這個強大
同類感的力量,使大多數香港同胞反抗中國促使香港走向一國一制的措施。

我想在香港同胞反抗中國大陸壓迫的主流運動中,有些香港同胞主張親
中國的原因可能是:
A.  怕中國武力鎮壓,許多人戰死、經濟衰退。活著過還過得去的生活比較重
   要,以後再慢慢看情況爭取自由嘛!不要現在冒為了爭取自由而死去或過
   苦日子的風險。
B.  大家犠牲一點自由嘛!先全力支持中國強大之後,再談政治經濟改革比較
   好。

香港同胞裡真正會歡歡喜喜接受千秋萬世一黨專政+國營事業主導經濟,再
加全面網路資訊審查+某個規模以上事業體必需設立執政黨支部+…的可能
很少;這不難經由客觀的民調測知。没有長期在自由世界生活過的大陸同胞
不易了解香港同胞對極權體制的反感。

本文不牽扯根本問題、不牽扯中美經貿問題、也不牽扯地緣競爭中各種各樣戰術,只單純談一點點香港目前的動亂。

大陸比香港大太多了,香港許多民生物資仰賴大陸供應,能跑到那裡去?大陸在初步試過一下不順利後,有必要為了「送中」這件雞毛蒜皮的小事搞到今天這步田地嗎?做事要衡量代價的,大家這幾個月已經浪費多少資源在這件小事上了?錢容易賺啊?稅容易收啊?怎麼花都没有關係嗎?還是大家的時間不值錢?

中國國民黨在台灣對於1947年二二八事件是有痛苦教訓的,當年肅清得很爽啊!好在後來立刻從三七五減租開始,在美國幫忙下,努力為台灣同胞做了許多不小的貢獻,不然啊…。

可能因為是個居住集中度很高的城市型小「邦國」吧,這次香港上街抗議人
口佔其總人口的比例很高。不談國際反應。中國大陸如何處理香港問題,香
港同胞基本上是没有反抗能力的,但將決定香港同胞仇視大陸政權多深、多
久。大陸若處理得漂亮,會使香港同胞親近大陸的心愈來愈多。

是不是疏導或壓抑暴力主張,大家緩和下來,先和平恢復秩序?這得中國政府想通,比香港民眾想通重要。

從新聞報導中看到黃之峰等3位先生在昨天(9/3)上午抵達台灣訪問,尋求對香港民眾的支持。我完全不知道這事的來龍去脈,更不知道其中有没有詭詐
,只覺得這是香港或中國有關人士蠻大器的表現,不曉得能不能獲得台灣與香港同胞的善解,大家一起朝美好的方向前進?

有時候僵局需要有能力的中間人居間協調。有合適的中間人嗎?德國總理?法國總統?他們對民眾大型抗爭很有經驗。還是新加坡總理?新加坡比較近一點,李顯龍先生中文很好,比較能從中華民族的角度理解問題。

[開玩笑話:大家知道在第二次世界大戰之後,歐盟地區的經濟和部份政治
融合,其過程是和平演變的。降低一點標準說,東歐國家甚至俄羅斯從共產
與計畫經濟制度,轉向自由經濟與民主制度,除了一些波折外,其過程基本
上也是和平演變的。中國在文化大革命(1966〜1976)以後,除了1989年天
安門事件的波折之外,其走向中國特色社會主義的過程大致上也是和平演變
的;但在中國於南海填島和2017年中共十九大之後,大家對於中國可能不和
平的擔心程度提高很多。為什麼西太平洋的氣候惡劣起來?敲鑼打鼓要偉大
復興的中國習近平主席,和掛出要再度偉大戰旗的美國川普總統,你們兩位
是不是找個清風徐來、視野遼闊的高崗坐下來,没有外人,坦誠計算一下各
自應該負多少責任?若將來上帝問起來可以立刻回答;也許應該再找美國歐
巴馬前總統一起,他讓中國覺得石油供運可能不安全。還有那些人應該負責
任,你們說嘛,總不會是各國老百姓應該負責任,但打起仗來死的都是老百
姓,媽的!]


2019年5月16日 星期四

郭台銘先生當副手 – 綜效能力

                                                      時事、觀念
   May 16, 2019
我說了算的霸道

–經營企業可以我說了算、霸道?
非企業經營者只要多觀察一下隣近的商店或做生意的朋友,再多想一
下,就知道霸道的心理常態能不能讓生意長期持續成長。
–但若没有適時適度的霸氣,能不能突破困難,讓生意長期持續成長?

…從政要照顧所有人

–這話似乎隱含有做生意可以不照顧所有人的意思。
只要多觀察一下隣近的商店或做生意的朋友,再多想一下,就知道若
不能照顧客戶、同事、股東、社區…,能不能讓生意長期持續成長。
–但善心再大,也很難實際照顧所有人,偉大的宗教家也做不到。在資
源有限的情況下得適當抉擇。

–台灣的製造業,不管生產中間還是最終產品,從早年迄今,對有關最
終產品的全球普及率有不小貢獻。除了炫富型商品,物美價廉是為最
多同胞提供服務的王道。能在眾多競爭商品中持續物美價廉,生意才
能持續成長。
–做事很難一廂情願。痛恨企業家到國外投資的朋友們,如果能推介很
可能具有國際競爭力商品的研發生產+行銷企劃草案,應該有不少人
會傾聽並研究,只要合算就會在台灣投資。所有投資案都有理想抱
負,失敗者只是不夠全面性務實。
–大家早就知道所得集中度愈高,也就是貧富懸殊愈大的國家不僅愈没
有內外需購買力和創新活力,而且烽起的民怨會越來越嚴重,若不改
善早晚導致民生大幅衰退和社會劇烈衝突,但數千年來都找不到能夠
長久自動有效的良好所得分配方案。自由民主社會因為定期改選行政
首長,通常會在問題爆炸前採取頭痛醫頭、腳痛醫腳的降溫措施,以
避免把統治階層掃除重來的大革命發生。人類對這個問題仍需繼續努
力求解。

專業級能力的廣度

–人只要用功,都會擁有專業能力;以動人口號激勵人心就不是很多人
能做好的。本文所謂有專業級能力指該行業的從業同胞們大多認為他
具備從事該行業的基本(入門)能力。
–規模愈大的企業通常部門愈多,企業家得協調企業內外有關部門,使
企業能獲利地為目標客戶群提供良好服務。若企業家具有專業級能力
的場域愈多,通常能領導規模愈大的企業。
–中央政府需要服務的公私部門比一般企業多,國家領袖得協調國家內
外有關部門,使大家能增加國內同胞總福祉地為目標客戶群提供良好
服務。若國家領導人具有專業級能力的場域愈多,通常會使國家的發
展愈好。
–譬如藍球隊教練,如果他對本隊和敵隊各球員的長、短處没有深刻了
解,如何在比賽中機動調整陣容與戰術?
–許多人說領導者無需樣樣懂,懂得用人就好。這句話的前半段對,後
半段不對;後半段的意思類似只要有錢又懂得用人,不需要其他專業
級能力,就可以做生意賺錢,這對嗎?用人不是容易的事,譬如對手
機研發製造和市場競爭没有專業級能力者,如何為手機製造公司選擇
研發、製造、業務經理?有專業級能力者都還經常會看走眼甚至被欺
騙呢!
–問題不只在用對人,首長於日常工作中為處理各式各樣問題需要調度
組織各類資源,對症下藥,光憑聰明和一般常識做不好的。
–當然只要有錢還是可以進行純財務投資的,譬如在股市買進股票。碰
運氣的不算,一般人買賣股票能夠長期穩定獲利嗎?至少需要具備什
  麼專業級能力才可能在股市中長期穩定獲利?

綜效–各單位協同後的總合效能

–大家都知道如果聽眾覺得演講者的演講不精采,觀眾覺得表演者的表
演不精采,人就會逐漸散去。商品的效能不好就會愈來愈難賣。
–為組織選擇領袖的最重要標準是誰能使組織發揮最大的綜效。光具有
專業級能力的場域多並不能使組織產生綜效,還需要有設定階段性可
達成目標、網羅資源、協調變數、吃苦耐勞、解決跨部門問題…等能
力,但具備專業級能力的場域多是不可缺少的重要基礎。

–首長具有專業級能力或接近專業級能力的場域如果太少,在現代網絡
世界中對於專案工作組所提出政策可行性研究的理解和判斷能力會不
足,很容易被偽裝的良善欺騙。首長的跨場域協調領導能力很容易在
政策討論和行政會議上看出來,這種能力需要長期–可以說一輩子不
  間斷的自我培養鍛煉。

使國家各種能量產生最大正向綜效的能力

–以郭先生的經歷,應可合理預期他當選總統後,比較可能:
•協助國內許多產業企業進行「定位+日常作業數位網路自動化」工
作,提升競爭力。
•以產業經濟+政治外交能力協助台灣企業和產業極大化外銷與投資
市場。
  (不只若干工業,媒體曾報導郭先生投資有機農場和癌症醫學中
心,對有關所投資專業的了解不會比無有關從業經驗的參選人差)
•改善許多國營事業的效能。
•提升公共建設類投資的效益。
•改善許多政府基金的效能。
  (如果郭先生說:會設法使政府投資股市基金的年度報酬率提高1〜
2%,股市專業操盤社群應該不會有異議吧?其他參選人不易做到
這點。這會讓在郭先生當選後任職期間內退休的軍公教同胞們開心
一點吧?)(郭先生也比較可能提高政府創投類基金的效能)
•改善社會福利工作效能。
  (郭先生對工人生活的了解不會比其他參選人差。鴻海集團每年?
年終會向若干社會福利團體進行捐贈,對社會福利工作的了解可能
也不比其他參選人差)
  •在工作中使台灣與有關國家多方共贏。(這點不易簡單解釋)
•………(總而言之就是提高政府效能)

這一段的意思是郭先生在「使中華民國各種能量發揮最大正向綜效」方面的能力會比其他參選人大。而且從某個角度看,在台灣地區可能擔任政府領袖的人才庫中,也許未來20年內都不容易再出現具備類似今日郭先生之條件者。

主帥與副手

–一個專業者聽一個似乎專業但專業程度不足者講話是不會舒服的;一
個專業者在接受專業程度不足者領導時,也許能忍耐,但不舒服程度
會比聽講更高;這是人性。綿羊無法領導獅子軍團,而獅子比較容易
請合適的動物協調後方。由產生綜效能力明顯較低者擔任領袖,會造
成組織資源浪費、效能低落,甚至帶來災難。
–讓可使中華民國各種能量發揮最大正向綜效者擔任總統才合理。但選
民同胞們未必會從這個角度思考,同時何謂綜效、綜效如何衡量也會
人言人殊。

郭先生目前民調比較低

–郭先生目前民調比第一名落後不少,而時間不多,他應已請高水準的
民調公司研究過不同選民族群各自喜歡、期待、討厭、害怕郭台銘什
麼,才好擬訂比較精準有效的競選活動。
–大家都知道在政見演說會上,演說能力高強,敢畫做不出來大餅的人
會得到第一名;但在政策辯論會上結果可能相反。理論上行政首長選
舉的政策辯論很重要,但由於各種原因,實務上連先進民主國家的候
選人們都未必認真進行政策辯論。
–郭先生在國民黨初選前、或代表國民黨參選後,能不能自辦政見辯論
會,每周1場,連續4〜8場?若其他參選人不來就自己發表主張後由
現場及若干網路發問者發問並追問?不套招,被問倒時就坦承需要回
去再研究;在服務國民的政策上少耍花招。
–在進行國家若干主要政策深刻的討論或辯論時,我覺得有幾位女士先
生的表現會不差;但若談到經濟和國家綜合發展政策的國內外執行
能力,台灣目前應該無人能出郭先生之右。

–從媒體報導看,郭先生經營的絕大部份是Business to Business
(industrial product)型生意,在生產和上下游買賣過程中感性能起的
作用不大;而民主選舉得說服廣大的一般消費者。Steve Jobs從銷售蘋
果公司早期產品開始,其行銷技巧就常被視為經典;他在紐約中央公
園說服John Sculley加盟時所用的方法也被視為經典之作。但Steve
Jobs的長處不大容易學得好的。
–我覺得自己這篇文字是有一點點道理的,但我也知道就算有人看,第1
頁還没看完就會去看漫畫了!
–綜效能力最高者、最合理的當選人還是可能落選的,就怪自己說服能
力不足吧!大家都知道民主政治的優點和缺點,在享受優點同時也得
  接受缺點。

一個有關首長綜效能力的例子

–本文運氣不錯,準備貼上没有讀者、自說自話的部落格前,看到一則
有關高雄市議會質詢的報導,很適合做為綜效能力的例子。事件經過
大概是「因為市長在前幾次答詢時老是避答或虛答,反復說一切都是
為了發大財。之後在應答時更直接要求該管業務主管回答,落坐前一
概呼叫發大財口號。昨天(5月15日)上午某位議員在其50分鐘的質詢
時間內,就完全不請市長回答,直接請該管業務主管答覆;說市長無
法發揮其角色功能,就無需市長做總機一樣的制式回答,她直撥分機
即可,以免浪費大家的時間」。這是一個首長能否讓組織內各種能量
產生最大正向綜效的好例子。(市長可能會說他在北農期間表現不錯
  啊!)

–高雄市長去年底勝選之役是一個「神級的典範」,贏得大批粉絲長期崇
拜追隨是自然合理的。
–從若干新聞報導看,高雄市長夫婦都非常聰明而有智慧,2人在有關人
生道理方面的表現都已到了出神入化的境界。理論上這種功夫需要經
過寒徹骨的過程才能煉成。
–但我認為市長目前在「使中華民國各種能量發揮最大正向綜效」方面
的能力是不足的。市長夫婦是不是和粉絲們坦誠商量一下,先在市長
任內一起充實、鍛煉總統級的綜效能力,到下屆總統選舉時若綜效能
力大有進步,擔任總統才是全體國民之福。(這個期待不合人性)


註:說了一些郭先生的長處,都是從新聞報導中猜測理解的,自然會有
一廂情願未必真確的問題;同時人都會有一些短處的,希望睱不掩
瑜。當然我對高雄市長夫婦猜測性的理解,也是從新聞報導中觀察
    的。